TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
INFORMACIÓN GENERAL:
Para todos los pedidos en el contexto de esta oferta online LEMICOM s.r.o. en la página web www.belabel.es (“BELABEL”), Cukrovarská 957/21b, 196 00 Praha 9, República Checa, EU, 15000, es la parte contratante. Todos los servicios de BELABEL al cliente se realizan en base a los términos y condiciones generales que figuran a continuación. Estas subyacen a todas las ofertas y acuerdos entre BELABEL y el cliente son aceptados por la duración de la relación comercial. Las condiciones opuestas o diferentes sólo serán vinculantes si BELABEL lo ha acordado por escrito.
RESPONSABILIDAD POR LA OFERTA ONLINE:
(1) Hay dos tipos de compras que están disponibles en la plataforma de BELABEL. En primer lugar, hay tiendas que están diseñadas y llevadas por BELABEL ("BELABEL Tienda (s)"), y en segundo lugar, hay tiendas que están diseñadas y llevadas por dueños de tiendas independientes ("Tienda de Socio (s)"). La información sobre el respectivo propietario de una tienda se puede ver en cada diseño.
(2) BELABEL es responsable de los artículos, dibujos y modelos en una tienda de BELABEL, así como el diseño general de la tienda.
(3) El dueño de la tienda es el único responsable de los productos y diseños ofrecidos en una Tienda de Socio, así como del diseño de la tienda y la publicidad de los artículos ofrecidos. Sólo con la realización de un pedido y la posterior producción relacionada con el producto, BELABEL usa los diseños y los productos del dueño de la tienda.
CONDICIONES ESTÁNDAR:
(1) Las ofertas que figuran en la página web, Tiendas BELABEL, y en comercios asociados representan una invitación no vinculante para que el cliente realice un pedido en BELABEL.
(2) Mediante la cumplimentación y el envío de un formulario de pedido en Internet, el cliente realiza una oferta vinculante de un contrato de venta o, en su caso, un contrato de trabajo y materiales. BELABEL envía una confirmación de pedido vía e-mail al cliente. La confirmación de pedido no constituye una aceptación de la oferta, sino un reconocimiento para el cliente de que se recibió el pedido. El contrato sólo se acepta cuando BELABEL envía el pedido al cliente y confirma el envío al cliente en un segundo e-mail.
(3) BELABEL se reserva el derecho de rechazar las solicitudes recibidas por cualquier razón, con previo aviso al cliente.
(4) El contrato finaliza con la entrega completa a la dirección suministrada por el cliente a través del proveedor de envío BELABEL. Si hay alguna interrupción durante la entrega y BELABEL no llega a cubrir una operación de reemplazo en un plazo razonable de negocios, el cliente debe ser informado de inmediato sobre la no disponibilidad del servicio. En caso de que el cliente ya haya pagado el pedido, los fondos se reembolsarán.
ENTREGA/ENVÍO:
(1) El pedido será enviado en tres semanas, como mucho. Normalmente, los productos se envían en pocos días. Los plazos y términos de entrega sólo serán vinculantes en la medida en que BELABEL lo haya aceptado expresamente por escrito. Las entregas tardan en llegar de 2 a 4 días, pero pueden tardar hasta 2 o 3 semanas en determinadas circunstancias.
(2) La entrega está a disposición de los países de la UE.
(3) La entrega se lleva a cabo por un proveedor del servicio de envío seleccionado por BELABEL. El cliente tiene que pagar los costes de envío estándar, que pueden depender el valor del pedido y y del lugar de entrega. Los precios actuales de envío se pueden ver en www.BELABEL.es.
PAGO:
(1) El pago se realizará de acuerdo con la elección del cliente: domiciliación bancaria, tarjeta de crédito, pago por anticipado u otros métodos de pago. BELABEL se reserva el derecho de limitar la forma de pago elegida por el cliente en función del valor del pedido, la región u otros criterios.
(2) En caso de que el método de pago elegido por el cliente no sea posible debido a la falta de fondos o al suministro de información incorrecta, el cliente deberá reembolsar cualquier gasto adicional incurrido por BELABEL o un tercero que lleve a cabo la transacción.
(3) BELABEL tiene derecho a hacer uso de los servicios de terceras partes de confianza para el manejo del pago:
a) Si se trata de un incumplimiento de pago del cliente, a BELABEL se le permite asignar sus derechos a una agencia de cobro de la deuda y la transferencia de los datos personales necesarios para la tramitación de los pagos a estos terceros.
b) En el caso de intervención de terceros en el manejo de los pagos, el pago en relación con BELABEL sólo cuenta como hecho si la cantidad ha sido proporcionada por contrato a un tercero, de modo que el tercero pueda disponer de él como lo vea conveniente.
VENTA CONDICIONAL:
(1) Hasta el pago de cualquier suma adeudada a BELABEL. Si el pedido fuese enviado, los bienes siguen siendo propiedad de BELABEL.
(2) El cliente está obligado a tratar el producto con cuidado hasta la transferencia de la propiedad.
GARANTÍA:
(1) Información, dibujos, cifras, datos técnicos, las especificaciones de peso, medidas y servicios que figuran en los folletos, catálogos, boletines, anuncios o listas de precios son sólo de carácter informativo. BELABEL no se hace responsable de la exactitud de esta información. En cuanto al tipo y volumen de suministro, sólo la información que figura en la confirmación del pedido será decisiva.
(2) En caso de que exista un defecto en la mercancía que se encuentra bajo garantía, el cliente tendrá derecho a una sustitución, a cancelar el pedido o mantenerlo a un precio reducido, acordado por ambas partes.
(3) La comunicación a través de Internet, teniendo en cuenta el estado actual de la tecnología, no se puede garantizar como impecable o disponible en cualquier momento. Por lo tanto, BELABEL no se hará responsable de la disponibilidad continua e ininterrumpida de la oferta en línea, o de las afirmaciones sobre BELABEL por terceros que no sean empleados BELABEL y/o socios.
(4) El plazo de prescripción de las reclamaciones en garantía de los bienes suministrados es de dos años a partir de la recepción de dichos bienes. Si el cliente está en el negocio, entonces el plazo de prescripción es de un año.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:
(1) BELABEL sólo es responsable de los daños, sin importar el terreno legal, en el caso de una acción deliberada o negligencia grave. La responsabilidad de BELABEL se limita al pago de los daños previsibles.
(2) En cuanto a la responsabilidad de BELABEL, se excluye o limita en estos términos y condiciones generales y el mismo se aplica a la responsabilidad personal en relación con la indemnización por daños por parte de los empleados, representantes y agentes de BELABEL.
DERECHOS SOBRE LOS DISEÑOS DE IMPRESIÓN, LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD:
(1) Si el cliente carga su propio diseño o influye en el producto de cualquier otra manera (personalización de texto), el cliente asegura a BELABEL que el texto y el diseño están libres de cualquier derecho de terceros. Los costes de las posibles infracciones de derechos de autor, derechos personales o de los derechos del nombre están a cargo del cliente completamente, en este caso. El cliente también asegura que por la individualización de los productos no perjudica a ningún otro derecho de terceros.
(2) El cliente libera a BELABEL de todas las demandas y exigencias que se hacen debido a la violación de tales derechos de terceros, por lo que el cliente se hace responsable del incumplimiento del deber. El cliente reembolsará a BELABEL todos los gastos de defensa y otros daños causados por dicha acción tan pronto como sea posible.
MODIFICACIONES TÉCNICAS Y DE DISEÑO:
Cumpliendo el contrato, nos reservamos expresamente el derecho de modificar las descripciones y la información en nuestros folletos, catálogos y otros documentos escritos y electrónicos con respecto al material, color, peso, medidas, diseño u otras características, siempre que estos puedan ser considerados razonables para el cliente. Una causa razonable para el cambio puede ser consecuencia de las fluctuaciones habituales en los procesos técnicos y de producción.
PROTECCIÓN DE DATOS:
BELABEL utiliza los datos personales del cliente para fines apropiados y de acuerdo con las disposiciones legales. Los datos personales facilitados (nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, datos bancarios) al hacer un pedido son utilizados por BELABEL para el cumplimiento y gestión del contrato. Estos datos son tratados confidencialmente por BELABEL y no se les da a terceros que no forman parte del pedido, entrega y procedimientos de pago. El cliente tendrá derecho a acceder a la información sobre los datos personales que BELABEL ha guardado acerca de ellos de forma gratuita. Por otra parte, tienen derecho a la corrección de datos incorrectos y al bloqueo y la supresión de sus datos personales, en la medida en que no haya obligación legal de conservar dichos datos.
