Preguntas Frecuentes

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¿Puedo hacer un seguimiento al paquete?

Sí, puedes hacer un seguimiento del paquete, pero no podrás saber su ubicación exacta. Cuando confirmas el pedido, nosotros te enviamos automáticamente un correo electrónico de confirmación en el que aparecerá el código de tu pedido y los links con las páginas web de correos, checo y español. Con él podrás seguir el estado del paquete, tanto si está en la República Checa como si ha llegado a España. Si no puedes encontrar tu pedido en la página web de correos de España, no te preocupes ya que lo más normal es que el paquete tarde unos días en llegar de un país a otro.