Preguntas Frecuentes
CÓMO COMPRAR
INFORMACIÓN GENERAL
- ¿Qué procesos de impresión utilizáis?
- ¿Mantengo los derechos legales sobre mis diseños?
- ¿Qué es el Diseñador de Belabel y cómo puedo hacer mi propia camiseta u otro regalo?
- ¿En qué países se puede comprar online?
- ¿En cuántos idiomas se puede navegar?
- ¿Recibiré el mismo producto que veo en la página web?
- ¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?
- ¿Cómo puedo lavar y planchar mis prendas?
- En cuanto a las tazas, ¿cómo debo fregarlas?
CREACIÓN DE DISEÑOS
- ¿Cómo puedo insertar mi propia imagen en mi producto?
- ¿Cuál es el tamaño más grande de impresión?
- Si quiero pedir más de un producto, ¿cómo puedo saber cuantas unidades hay disponibles?
- ¿Qué ocurre si no está disponible el producto que deseo o no hay tantas unidades disponibles como yo deseo?
- ¿Puedo pedir una camiseta o producto sin ninguna impresión?
PAGO
- ¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
- ¿Por qué razón puede ser rechazada su tarjeta de crédito?
- ¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?
- ¿Es necesario tener una cuenta Paypal para poder utilizar este método de pago?
- No tengo tarjeta de crédito, ¿puedo pagar de otra forma cuando realice el pedido?
ENVÍOS
- ¿Cuánto tarda el envío?
- ¿Cuánto cuesta el envío?
- ¿Realizáis envíos internacionales?
- ¿Dónde puedo recibir mi pedido?
- ¿Puedo hacer un seguimiento al paquete?
DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES
- ¿Puedo cambiar o devolver los productos adquiridos?
- ¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?
- ¿Qué debo hacer si cometo un error cuando hago el pedido?
- ¿Qué debo hacer si no recibo el pedido?
- ¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido?
- ¿Qué ocurre si una vez llegado mi producto no estoy conforme?
TECNOLOGÍA
- ¿Qué navegadores puedo utilizar para visualizar Belabel.es?
- ¿Puedo hacer mis propios diseños desde mi teléfono móvil?